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點(diǎn)擊查看更多工程項(xiàng)目管理資料(2)全面質(zhì)量管理(TQC)的思想全面質(zhì)量管理(TQC)的基本原理就是強(qiáng)調(diào)在企業(yè)或組織的最高管理者質(zhì)量方針的指引下,實(shí)行全面、全過(guò)程和全員參與的質(zhì)量管理。3.了解質(zhì)量控制質(zhì)量控制的基本原理是運(yùn)用全面全過(guò)程質(zhì)量管理的思想和動(dòng)態(tài)控制的原理,進(jìn)行質(zhì)量的事前預(yù)控、事中控制和事后糾偏控制。
熟悉質(zhì)量管理
(1)質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)
PDCA循環(huán)是確立質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的基本原理。PDCA4FH環(huán)中的計(jì)劃(Plan)職能包括確定或明確質(zhì)量目標(biāo)和制定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的行動(dòng)方案;實(shí)施(Do)職能在于將質(zhì)量的目標(biāo)值通過(guò)生產(chǎn)要素的投入、作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和產(chǎn)出過(guò)程,轉(zhuǎn)換為質(zhì)量的實(shí)際值;檢查(Check)指對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程進(jìn)行各種檢查,包括作業(yè)者的自檢、互檢和專職管理者專檢;處置(Action)是對(duì)于質(zhì)量檢查所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量不合格,及時(shí)進(jìn)行原因分析,采取必要的措施予以糾正,保持工程質(zhì)量形成過(guò)程的受控狀態(tài),分糾偏和預(yù)防改進(jìn)兩個(gè)方面。
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(2)全面質(zhì)量管理(TQC)的思想師
全面質(zhì)量管理(TQC)的基本原理是強(qiáng)調(diào)企業(yè)和組織的最高管理者質(zhì)量方針,實(shí)施全面、全過(guò)程、全員參與的質(zhì)量管理。全面質(zhì)量管理是指建設(shè)工程項(xiàng)目各干部進(jìn)行的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的總稱,包括工程(產(chǎn)品)質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面管理,全過(guò)程質(zhì)量管理是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律,從源頭抓住,全過(guò)程推進(jìn)的全體人員參與的質(zhì)量管理是組織內(nèi)部各部門和工作場(chǎng)所承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量功能。
3.了解質(zhì)量控制
質(zhì)量控制的基本原理是運(yùn)用全過(guò)程質(zhì)量控制的思想和動(dòng)態(tài)控制的原理,進(jìn)行質(zhì)量預(yù)先控制、事件控制和事后糾正控制。事前質(zhì)量預(yù)測(cè)管理是首先要求周密的計(jì)劃,事后質(zhì)量管理是指質(zhì)量活動(dòng)主體的自我管理和他人監(jiān)視的管理方式,其中自我管理是第一位的事后質(zhì)量管理也稱為事后質(zhì)量管理,不合格的工序和產(chǎn)品不流入后遺工序,不流入市場(chǎng)。
1.計(jì)劃實(shí)施過(guò)程的檢查()。
A.只是作業(yè)者的自我檢查
B.只是作業(yè)者的相互檢查
C.只是專業(yè)管理者的專業(yè)檢查
D.包括作業(yè)者的自我檢查、相互檢查和專業(yè)管理者的專業(yè)檢查
回答:DT
2.作業(yè)者在作業(yè)過(guò)程中對(duì)自己品質(zhì)活動(dòng)行為的制約和技術(shù)能力的發(fā)揮,完成預(yù)定品質(zhì)目標(biāo)的作業(yè)任務(wù),屬于()的內(nèi)容。
A.事前質(zhì)量預(yù)測(cè)
C.事后質(zhì)量控制。事件質(zhì)量控制
B.事件質(zhì)量控制
D.前饋控制
回答:br
3.在PDCA循環(huán)中,各種檢查內(nèi)容包括()。
A.采取應(yīng)對(duì)措施,解決當(dāng)前質(zhì)量偏差、問(wèn)題和事故。
B.檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃的行動(dòng)方案。
C.檢查實(shí)際條件是否發(fā)生變化。檢查不執(zhí)行計(jì)劃的原因是
E.檢查生產(chǎn)的質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,并對(duì)此進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)。