現代工程項目正朝著大型化、規�；�、現代化的方向發展，項目的復雜性比以往指數水平翻了一番，在建設投資力度不斷提高的情況下，工程項目的質量、進度需要更嚴格的監視和管理。因此，全面詳細規劃、嚴格按計劃實施、及時反饋更新、嚴格跟蹤比較的現代工程項目管理模式需要全面實施，僅靠人才不能實現，單純采用計算機業務處理系統和簡單的計算機網絡管理模式在實踐中也難以實現實際管理要求。在此基礎上，我們認為現代工程項目管理企業要想實現現代工程項目管理模式，就需要轉向知識型管理企業，構建企業知識管理的理論和實踐框架，結合計算機技術，將知識形成管理中的利劍，本文提出了構建工程項目管理企業知識管理框架的思路。

知識管理行業成為當今企業信息化最受歡迎的話題，通過早期信息化，許多企業認識到信息對企業發展、競爭力的獲得有很大影響力。信息本身就是一個稍縱即逝的信號，讓企業了解周圍環境的變化，了解自身的變化，從而對機遇、威脅、優勢和劣勢做出正確的判斷，但是信息本身的因素也決定了信息能給企業帶來的只有短暫的競爭優勢，這也是很多企業瞬間成長，瞬間轟轟烈烈烈地倒下的直接原因，因為這種資源極其有限。但是信息化能夠為企業帶來競爭優勢，雖然這種優勢不能說是永世長存，但是也能夠使持久的，這就是通過信息技術實現的企業新的資源優勢，這種資源來自于知識，或者說就是知識本身。

工程項目管理歷史悠久，自古以來積累的經驗以各種方式傳播，但效果有限。許多缺乏經驗的項目經理仍然在實踐失敗中積累自己的經驗，這給項目實施過程帶來了不可估量的損失，直接影響項目質量和項目經理的形象。我們想象，如果工程項目管理企業能夠建立知識共享、傳播、交流、創新的機制，使企業內部人員通過專業知識有目標的討論、評價、報酬，沉淀管理中的經驗，從經驗中提取有價值的知識，企業在行業內形成獨特的資源。這種資源會給企業帶來降低成本和提高服務水平的雙重效果，給企業帶來競爭優勢。

回顧信息給企業帶來的價值時，發現信息的價值實際上是有限的，捕捉信息價值的能力很重要。這種能力往往需要精力充沛、聰明、有魅力的企業領導人來提供，但面對復雜、大型的工程項目，無數的小數據和各方面的影響，哪家企業能夠提供足夠的領導人來提供這種能力，人才的危機，實質上是能力的危機，能力的培養來自知識。這個知識是來自企業外部還是企業內部？這個知識是獨家的還是共享的？答案不言而喻。另外，企業也必須在提供公平公正的機制的前提下，這樣的回答不會顯得幼稚。

那工程項目管理企業中構建什么樣的知識管理框架，幫助企業面向知識型企業的前景，幫助企業在發展中把握知識資源的競爭優勢。今天的企業信息化，必須是知識化、學習化。

從知識管理的意義出發，首先要認識到企業知識管理不是收集、處理、傳播知識的簡單概念，而是圍繞企業知識進行業務運營和管理的概念，在這樣的概念下，知識管理不是企業業務部門以外獨立的異物。而通過知識管理的工具和方法，可以為業務部門提供足夠的智力支持。

我們認為知識管理中最重要的兩點是建立支持企業知識共享、創新的平臺和促進該平臺運營的機制。我們圍繞這兩點構建企業知識管理的大框架。

知識共享

知識共享是爭論的話題，特別是在競爭環境下，個人通過學習和實踐積累的知識是個人競爭力的表現，對企業來說，不想獲得核心技術和知識，保持自己的競爭優勢。但這是一個快速發展的時代，任何依賴于固有技術和知識的競爭優勢都是短暫的，企業知識和個人知識只有在積極的自我提升和知識交換中，才能判斷新知識和新技術的影響，及時將這種影響引入業務流程和管理中，保持不落后于時代的競爭力。

知識分享是通過知識的整理、傳播等具體活動來實現的，建立企業知識分享平臺就是讓這些活動能夠精準、公平、合理地進行。

工程項目管理企業中的知識可分為概念知識和實踐經驗知識兩種，概念知識包括企業文化內涵、規章制度、工程項目管理相關基礎知識等，實踐經驗知識包括項目過程中的合同管理、質量管理、進度管理、投資管理等動態內容，以及實踐中積累的客戶知識、相關合作伙伴知識、供應商知識等，這些知識是隱性的，但價值也更高。

這些知識最先必須根據一定的方式開展梳理才可以非常容易被接納，針對概念知識，如今一般采用編碼和歸類技術性，根據文檔的規定，運用今日快速發展的信息網絡技術性，使其非常容易被檢索和查閱，如今的信息技術性還提供了網絡信息共享的平臺，根據信息系統的建設，企業中的每一個人都能夠及時獲得企業中最新的知識變更，例如規章制度的修訂，企業關鍵事件的產生，工程項目管理的新理論和新方法。實踐經驗知識采用知識倉庫技術，按主題存儲相關信息，制定具體的管理作業規則，規范、分割、抽取作業中收集的數據，構建二維或多維、易于理解的模型。

知識的傳播是讓知識開始產生價值的第一步，企業知識傳播平臺的建設實質上構建了企業內部的知識流，換句話說，知識流使企業資源流中的一種與資金一樣產生價值。對于一個企業的新手來說，通過知識的積極追求和有目的的的培訓，可以成長為有價值的專家，成為企業的財富，在知識的傳播中，企業的文化和技術管理知識同時滲透到員工的思想深處，是企業創造優質干部隊伍的工具。

知識傳播有兩種方法，一種是知識的轉換，另一種是人員之間的交流。在很多學者的研究基礎上，現在已經有很多知識轉換框架模型，主要的共同特征是方向性、價值性強、書面化，往往是推拉共同作用的結果。上述兩種知識的傳播過程也不同，對于比較顯著的概念知識，主要通過企業的定期發表和員工的自我學習理解，對于比較隱蔽的經驗知識，主要通過人員之間的交流，輔助定期的訓練，通過有經驗的項目經理，將工作中的知識制作成文件和PPT，通過訓練傳授給其他人員，初學者也通過信息系統輔助的歷史管理記錄的模型顯示內容

因此，知識管理分享平臺需要建立在企業知識管理思想理論的實踐中，通過信息化手段建立分享規則，提供分享工具，保證知識分享推動企業向知識型管理型方向前進。

知識創新

知識創新是在企業內部已有資源和技術等條件下，為了提高生產和管理效率或者降低成本和追求產品差異化而進行的有目的的活動。企業因為創新而存在，因為缺乏創新而死亡，這是永恒不變的規律。在工程項目建設管理中，專業知識是根本，隨著建設技術本身的發展，管理知識也需要通過創新獲得控制力，有能力保障工程質量、進度、財務在規定范圍內。知識創新將為未來工程項目管理企業帶來新的競爭力。

知識創新平臺是建立在知識共享平臺基礎之上的，一般認為知識創新較之知識共享更為復雜，很多學者期望通過采用人工智能的方式來幫助企業創造知識，但是目前就實踐而言，鮮有成功的案例。我們認為知識創新和企業的生產技術和組織管理都密切相關，企業知識管理不應該缺少知識創新這一個環節，但是知識創新也不是單純的依靠知識管理工具來提供，更多的是依靠企業員工的創造性發揮，依靠的是有創新精神的人，因此目前知識創新平臺的主要貢獻在于激發企業的創造力，將創新精神融入到企業文化之中，使員工將創新作為一種對工作精益求精的追求，我們認為這是構筑企業競爭優勢的核心源泉。

。