很多消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)驗(yàn),投入大量資金,花費(fèi)了很多心血,終于迎來了裝修的新房子后,發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問題很多,但裝修費(fèi)的結(jié)算比合同約定的錢多得多,給消費(fèi)者帶來了上當(dāng)?shù)母杏X。一些明智的消費(fèi)者只好找到裝修裝飾監(jiān)理公司來進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定,有些甚至到法院去討公道。
上海團(tuán)購網(wǎng)裝潢服務(wù)中信負(fù)責(zé)人周亮分析了出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。周先生說,消費(fèi)者受騙的原因主要是由于自身不懂專業(yè),另外部分業(yè)內(nèi)騙子采取打折降價(jià)等手段誘騙那些貪圖小便宜的人先以低價(jià)簽約,當(dāng)消費(fèi)者支付了第一筆款后,他們?cè)诤贤镌缇徒o你下好的文字“陷阱”就起作用了。有監(jiān)理公司最近一周內(nèi)就陸續(xù)接到了46起因業(yè)主感覺到上當(dāng)受騙而要求監(jiān)理公司進(jìn)行竣工驗(yàn)收的申請(qǐng),據(jù)分析,這個(gè)消費(fèi)群體智商都很高,也有消費(fèi)能力,就是不懂裝修專業(yè),總以為自己聰明,結(jié)果反而上了工長的當(dāng)。
精明強(qiáng)干的演員李女士,購買了一套120平方米的住房,由于在裝修時(shí)輕信了“朋友”的勸說,把自己已經(jīng)談好的裝飾公司退掉,以21000元的價(jià)格和一個(gè)工長簽了合同,原因很簡單,工長的報(bào)價(jià)比裝飾公司的報(bào)價(jià)少1萬多。結(jié)果開工后,報(bào)價(jià)不斷上漲,很快上漲到6萬人以上。不僅沒有按時(shí)竣工,還要繼續(xù)給她錢。李女士氣憤地找到監(jiān)理公司,請(qǐng)求監(jiān)理工程師去她家看看,到底她家的裝修值多少錢,質(zhì)量行不行。
結(jié)果經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場質(zhì)量勘查認(rèn)定:李女士家已制作的工程項(xiàng)目中,有143處不符合國家標(biāo)準(zhǔn),成品總價(jià)值26305元;而且施工隊(duì)工人的技能根本不具備施工資質(zhì)。到那時(shí)為止李先生知道熟人的介紹是不可靠的,不能完成工程,浪費(fèi)了很多錢。
為此,許國忠提醒廣大裝修業(yè)主,在裝修時(shí)應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn):
1.拒絕以不賺錢,打折優(yōu)惠為名招攬業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人。
2.家庭裝修需要成本預(yù)算的手續(xù):材料費(fèi)、施工費(fèi)、管理費(fèi)、利潤等應(yīng)該明確,沒有信用、質(zhì)量和服務(wù)保證的裝修公司和施工隊(duì)往往采用低開高進(jìn)的報(bào)價(jià)方式進(jìn)行加工業(yè)務(wù)。
3.警惕選擇的裝飾企業(yè)和個(gè)人泄露工程項(xiàng)目。他們經(jīng)常利用客戶不知道裝修,在施工項(xiàng)目表上故意漏項(xiàng),在施工期間增加報(bào)價(jià)。
4.拒絕材料以次充好。報(bào)價(jià)單上的材料與實(shí)際使用的不符,特別是基層采用偽劣材料以降低成本。或者故意增加材料損失,以損失的名義增加工程量。
5.小心施工隊(duì)減少施工程序,偷工減料,降低成本。本應(yīng)涂六道油漆的只有兩道,水泥以次充好,木質(zhì)基層不牢固處理,全部用釘子連接,乳膠漆加水比例不對(duì)等。
6.用流行的課程報(bào)價(jià)法欺騙顧客,看起來很科學(xué),實(shí)際的項(xiàng)目很模糊。
7.內(nèi)部裝修前夸耀,承包業(yè)務(wù),內(nèi)部裝修完成后,發(fā)生質(zhì)量問題逃跑,質(zhì)量和大問題。
8.不能因貪圖小便宜而放棄原則,認(rèn)真選擇有信譽(yù)有實(shí)力的裝修公司,尊重其勞動(dòng)所得的合理利潤。
9.要在合同簽訂前弄清自己所需要的材料、施工程序以及服務(wù)項(xiàng)目,檢查報(bào)價(jià)單所列項(xiàng)目的名稱、材料、數(shù)量、做法、單價(jià)、總價(jià),并要求設(shè)計(jì)人員提供“環(huán)保預(yù)評(píng)價(jià)”報(bào)表。
10.注明增減項(xiàng)目等相關(guān)事項(xiàng),在施工圖中注明詳細(xì)的施工方法和材料名稱,作為合同附件。
11.非業(yè)主意愿增加項(xiàng)目所需金額的比例,一般不超過10%。
12.與施工企業(yè)簽訂合同前,一定談及自己聘請(qǐng)裝飾監(jiān)理的想法,如果施工方竭力抵觸,業(yè)主就要格外當(dāng)心。
13.不依賴模板之間,必須以國家標(biāo)準(zhǔn)檢查工程質(zhì)量。在選擇企業(yè)之前,最好看看劣質(zhì)工程展覽。
14.簽訂合同時(shí),必須注明負(fù)責(zé)工程的工長姓名、出身地,以免企業(yè)臨時(shí)雇用施工隊(duì)伍。
15.前期付款的比例必須盡可能壓縮,最好實(shí)行3331制,以便自己掌握。
16.向企業(yè)索取工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、資格證明復(fù)印件,向建設(shè)主管部門或監(jiān)理公司檢查企業(yè)合法性。
17.在支付設(shè)計(jì)押金時(shí),必須注明如果業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案不滿意,應(yīng)全額退還設(shè)計(jì)押金。
18.采用一些設(shè)計(jì)方案,業(yè)主組合完整的設(shè)計(jì)方案,有3~5個(gè)施工部門報(bào)價(jià),業(yè)主自由。
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