利用免費設計騙取設計方案
眾所周知,現在裝飾市場上除了一些公司在量房之外,在設計之前還要支付一部分費用外,很多裝飾公司都提供免費設計。但是這種免費的前提是提供設計的公司進行施工,除非設計師的設計得不到消費者的認可。但是,為了數不清很多消費者,以裝修為名,向裝修公司騙取設計方案,自己從路邊找施工隊或者朋友介紹的施工隊。
不知行業正常利潤狠命殺價
曾做過一項市場調查,問題是“您是否知道目前裝修公司的利潤有多少?”其結果令人吃驚。60%的消費者認為裝修公司的利潤在50%以上,于是就形成了很多消費者在與裝修公司討價還價時拼命殺價。但是,消費者把價格殺到他感到滿意的時候,意味著今后的危險被埋沒了。
目前,大多數裝修公司的價格低于建設委員會和家具協會制定的市場指導價格,毛利潤一般維持在20%-25%之間。除了再加薪、房租、將來的修理費等綜合費用外,純利潤一般在10%-15%之間。因此,一般家具公司也只有5%左右的折扣。再低的話,意味著微利也不利。有些裝修公司為了獲得正常的利潤,只能偷工減料。
不知道施工對公司無緣無故地指責
很多裝飾公司在與顧客簽訂協議時,都附上了家具協會發行的施工方法說明,但很多消費者依靠自己的想象,對正常的施工工程沒有責任。動不動就要求停工,并對裝修公司進行無理要求。
單方面要求工人增加項目,但不付錢
都是正規的裝修公司,按施工項目清單施工。如果消費者需要增加項目,那么在施工前一定要和公司協商好方案和價格。但是,相當多的消費者不和公司商量,個人讓工人施工。許多裝修公司和工人為了避免與消費者不愉快,總是承諾或默認消費者的要求,但與消費者進行增項決算時,問題出現了。有些消費者不是拒絕付錢,而是把價格控制得很奇怪。這也迫使一些裝飾公司在消費者增加項目前必須讓消費者支付,否則他們就不會這樣做。但是,這種不得已的做法往往使與消費者的良好關系陷入危機。
管線路改造自己不作預算卻說裝修公司蒙人
正規的裝修公司在作預算時,管,線路履行工程的費用是按照實際發生米數進行計算的,并在報價表或簽訂合同時明確注明了每米管,線改造的單價。但很多消費者由于對管,線路改造的費用并沒有列入裝修費用的預算之中,因此到最終結算時常常發現比自己預想的費用要高得多,于是就說裝修公司事先打埋伏,有的消費者甚至拒絕付款。
自己提供的主材質量有缺陷卻歸罪于施工
就目前來說,一般像瓷磚,地板等主材都是由消費者自己提供。有的消費者為了圖便宜買了不合格的產品,比如說規格不一,高低不平的瓷磚,即使施工工藝再高的師傅也無法把磚貼得平整,但有些消費者卻看不到自身所購主材的客觀缺陷,而一味指責裝修公司的施工工藝不行,并要求不斷返工。
找各種理由拖延付款時間
在裝修公司與消費者簽訂合同時,一般注明消費者每次付款的時間和付款金額,F在一般的付款方式是:首付60%,工期過半時付35%,驗收合格后付5%。但是,現實的情況是,除了一些裝修公司沒有按照工期完成進度,消費者有權拒絕中期金額外,相當多的消費者在一切正常進行的情況下故意拖延支付時間,工期接近尾期,中期金額拖延,裝修公司準備停止時間之前必須支付
找各種理由不支付最后一筆款項
盡管上海市有關部門已經提出了家具工程的檢查標準,但這對一些消費者來說并不起作用。有些消費者在檢查前對施工質量滿意,與裝修公司的關系也維持得很好,但最后突然變臉的目的是不支付最后一筆款項。家具檢驗標準明確規定了誤差系數,只要在誤差系數范圍內合格。但有些過于挑剔的消費者把很多不屬于質量的問題都看做是質量問題,這就使很多按行業規范正常操作的裝修公司感到無所適從。
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