魏先生住在南寧陽(yáng)光新城小區(qū),十一假期前剛拿到新房鑰匙。魏先生提前做好了規(guī)劃,之前讓一個(gè)做裝修設(shè)計(jì)的朋友做了一張?jiān)O(shè)計(jì)圖。魏先生去小區(qū)物業(yè)處領(lǐng)鑰匙的那天,看到小區(qū)內(nèi)的裝修和建材商家扎營(yíng),好熱鬧。他覺得自己有先見之明。
先量一下房間,我們免費(fèi)量一下房間。面對(duì)南寧仁×裝飾公司一位工作人員的熱情推薦,韋先生有些動(dòng)心。他想:既然免費(fèi)量房,量房也沒什么損失,還可以貨比三家。于是韋先生欣然接受了公司免費(fèi)量房的服務(wù)邀請(qǐng)。
同一天,裝修公司的設(shè)計(jì)師很快來(lái)到魏先生家,花了大約十分鐘,所有的測(cè)量結(jié)果都出來(lái)了。魏先生也大致描述了自己對(duì)家的想法。然后魏先生提到什么時(shí)候能看到設(shè)計(jì)圖,設(shè)計(jì)師回答說(shuō)需要先交200元押金,簽合同的時(shí)候押金可以沖抵裝修工程款,不滿意可以退押金。渴望看到效果圖的魏先生去公司交押金。一周后,設(shè)計(jì)效果圖交給了他。
但是韋先生覺得設(shè)計(jì)太復(fù)雜,更像是在堆砌項(xiàng)目,反復(fù)修改幾次,他都不喜歡,覺得不如朋友之前拿出來(lái)的設(shè)計(jì)好。最終韋先生決定放棄合作,要求退還定金。但裝修公司負(fù)責(zé)人只答應(yīng)退100元,另外100元作為量房的費(fèi)用,因?yàn)榱糠恳惨ㄙM(fèi)成本。之后,考慮到免費(fèi)量房只是口頭承諾,沒有任何依據(jù),韋先生放棄了投訴的權(quán)利。
之后,韋先生邀請(qǐng)了三位設(shè)計(jì)師來(lái)測(cè)量房間,其中一家設(shè)計(jì)工作室的設(shè)計(jì)師明確表示,簽約前要測(cè)量房間,圖紙要收200元;另外兩位設(shè)計(jì)師兼任野馬工頭,表示承諾免費(fèi)測(cè)量房間,但如果韋先生最終沒有把裝修業(yè)務(wù)交給他們,他們測(cè)量的數(shù)據(jù)只能由韋先生閱讀,不能保留。
商家支付免費(fèi)量房勞動(dòng)
長(zhǎng)期以來(lái),南寧市民的裝修都是按照交押金、免費(fèi)房屋測(cè)量、免費(fèi)設(shè)計(jì)、預(yù)算報(bào)價(jià)、簽訂合同的流程進(jìn)行的。目前,一些中小型裝飾公司在交押金之前提到了免費(fèi)房屋測(cè)量。這種變化對(duì)業(yè)主有一定的誘惑力,因?yàn)闃I(yè)主希望在裝修前對(duì)比各裝修公司或‘野馬’施工隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和設(shè)計(jì)水平。裝修行業(yè)的一位人士李先生說(shuō)。
但是免費(fèi)量房并不是免費(fèi)午餐,隨之而來(lái)的就是要交定金。舉例來(lái)說(shuō),一些中小型裝修公司收取500元定金,其中100元是量房費(fèi),如果成交,500元直接沖抵工程款,不能成交的話退400元,剩下的100元量房費(fèi)不退,因?yàn)楣咀苑Q付出了勞動(dòng)。
商家的誠(chéng)信體現(xiàn)在是否在量房前告訴消費(fèi)者收取押金的方式。廣西建筑裝飾協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)龐云表示,很多野馬裝修團(tuán)隊(duì)和小裝修公司也打著上門免費(fèi)量房的旗號(hào),靠近業(yè)主。一旦他們沒有被選中進(jìn)行裝修,他們必須向業(yè)主索要量房費(fèi)。這樣的免費(fèi)量房就是騙人的幌子。
在采訪中,記者發(fā)現(xiàn),一些業(yè)主反對(duì)測(cè)量房屋的收費(fèi)。業(yè)主認(rèn)為,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量房屋是設(shè)計(jì)的必由之路,但如果看不到滿意的設(shè)計(jì)效果圖,就要為測(cè)量房屋買單,這是很多業(yè)主無(wú)法接受的。有的業(yè)主打算自己測(cè)量房子,施工隊(duì)不同意,因?yàn)閾?dān)心業(yè)主測(cè)量的數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確。
還有一些業(yè)主認(rèn)為,室內(nèi)裝修的前期工作,比如量房比較簡(jiǎn)單,一兩個(gè)人就可以完成,時(shí)間不多,施工方要承擔(dān)量房的成本。
專家:量房需要專業(yè),業(yè)主要誠(chéng)信
事實(shí)上,測(cè)量房屋并不像測(cè)量數(shù)據(jù)那么簡(jiǎn)單.中國(guó)建筑設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)廣西分會(huì)會(huì)員蘇濤表示,雖然測(cè)量房屋只需要十分鐘,但設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量房屋最重要的目的是了解房屋的內(nèi)外結(jié)構(gòu)和環(huán)境特點(diǎn)。
設(shè)計(jì)不是簡(jiǎn)單的機(jī)械重復(fù)。每個(gè)業(yè)主房子的內(nèi)外環(huán)境都不一樣。不同的地理環(huán)境和空間狀態(tài)決定了不同的設(shè)計(jì)。因此,設(shè)計(jì)師在測(cè)量房屋時(shí),必須仔細(xì)觀察房屋的位置和朝向,以及周圍的環(huán)境狀況,噪音是否過(guò)大,空氣質(zhì)量如何,采光是否良好。因?yàn)檫@些條件直接影響到后期的設(shè)計(jì),如果房子靠近街道,太吵,設(shè)計(jì)師可以建議業(yè)主安裝中空玻璃,這樣隔音效果更好;如果房子原來(lái)采光不好,需要設(shè)計(jì)來(lái)彌補(bǔ)。
目前南寧部分采用設(shè)計(jì)收費(fèi)的裝修公司已經(jīng)實(shí)行了先簽合同、繳納設(shè)計(jì)費(fèi)、再量房的規(guī)則。這樣做的一個(gè)重要目的是有效篩選和過(guò)濾那些忽悠設(shè)計(jì)師的業(yè)主。這些業(yè)主拿到滿意的設(shè)計(jì)圖紙后,忽略了設(shè)計(jì)師,然后找野馬裝修隊(duì)施工。
另外,蘇濤建議一些準(zhǔn)備裝修的業(yè)主,找一家各方面都能適合自己的公司并不容易。很多裝修公司可以在咨詢階段放棄,也可以節(jié)省自己和裝修公司的時(shí)間
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