問題一:有些裝修工人不知道鋪裝規定

楊先生本來打算今年8月買地磚裝修門面房，開門營業。但當地磚鋪設不到一半時，楊先生發現地磚鋪設不好看，細縫對接不整齊。裝修工人說地磚不規范，根本鋪不出效果。楊先生找到了供應商，但商家堅決說裝修工人的鋪裝工藝不對，雙方一直在爭論。

專家建議:省裝修工程質檢站秦繼安介紹，這種糾紛比較常見，建材供應商一般不負責鋪裝，容易與裝修方發生糾紛，只能雙方協調解決。但對于普通磚，即使不是名牌企業，規模也比較小，生產規格也是按照國家相關標準制定的，而有些裝修工人對鋪裝過程不太了解，完全是根據自己的經驗來做的，相關規定也不掌握。建議業主叫裝修工時，不要隨便去市場拉。最好選擇口碑好或者直接選擇正規的家裝公司。

問題二:裝貨時和商家一起取貨

吳女士今年2月花了7000多塊錢買了瓷磚，但是當瓷磚運回家的時候，她發現瓷磚的包裝和之前在店里看到的不一樣。當時我在店里看的時候，他們的包裝盒是一樣的，但是運回家的時候就不是原來的包裝了。看起來很簡單。我問他們怎么回事。他們說都是品牌，節約成本！都是成品磚，沒問題。吳女士當時心里就嘀咕了一句。后來家里裝修工告訴她，你的眼睛很尖。其實有些小販一直在偷梁換柱。

專家建議:秦繼安說，一般來說，這種情況并不常見，但這種以次充好的做法是存在的。作為消費者，我們應該更加關注它。當我們決定購買時，最好和商家的人一起去倉庫取貨，全程跟著商家走，不要給他們偷梁換柱的機會。

問題三:裝箱時檢查尺寸，測量對角線

根據國家規定，瓷磚的尺寸和尺寸是允許有誤差的，所以一般的專業人士會在鋪裝前先挑磚。對比一下，先挑出誤差大的磚，防止誤差大導致縫隙錯誤，影響美觀。所以消費者在購買前最好選擇磚。

專家建議:秦繼安指出，家里買的磚不多，開箱也不麻煩。看一看，除了對比長度和寬度，最科學的測量方法就是看對角線！對角線一樣，瓷磚尺寸基本沒問題。

問題四:在自然光環境下測試色差

色差是瓷磚投訴中常見的問題。由于生產工藝復雜，即使是同一個型號，因為生產線不同，生產出來的瓷磚也會產生色差；鋪墻時，由于瓷磚本身吸水，與水泥砂漿發生化學作用后，顏色可能會發生變化。有些色差是可以忍受的，但有些會讓消費者難以忍受。

專家建議，國家建筑衛生陶瓷質量監督檢驗中心相關技術人員表示，消費者在購買時必須檢查是否有色差，最好在自然光環境下檢查。對于沒有鋪設的瓷磚，不建議消費者檢測。因為成本比較高，消費者在購買瓷磚之前要有理性的態度。貴的不一定是最好的，買最實惠最劃算的