不久前,鄭州陳先生花了2萬多元買了一塊紅檀木地板,卻發現這種材料在國家質檢總局規定的名單中并不存在。幸運的是,法院判決賠償,并為其討回公道。既然外地出現了這樣的現象,北京市場規范嗎?本周,記者進行了一番走訪,發現許多地板使用的彩色木材名稱不規范,消費者在購買時應警惕。
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在紅星美凱龍郊亭店的幾家木地板店,記者看到了許多不同顏色和名稱的地板。比如赤道烏木的三層實木復合地板,非洲水紋烏木的實木復合地板,巴西古夷蘇木的實木復合地板。此外,巴西柚木和非洲柚木的實木復合地板或強化地板隨處可見。
而且網上的購物展示名稱更加混亂。記者在尋找地板顏色時,看到了紅檀、非洲黑檀、巴西紅木等各種字眼。
這些木材種子都存在嗎?據一家店的業務員介紹,實木復合地板的圖案材料表明使用的是木材種子,而強化地板是仿圖案。既然標注了,肯定有這種木頭。她解釋說,因為這些木材大多是從國外進口的,所以很珍貴,價格也比較高。
我怎么知道你真的用的是非洲水紋紅檀?我們是大品牌,當然用的是這個。業務員說,但她也承認,除非通過專業的木材鑒定,否則一般沒有相關文件或方法表明它使用這種材料。
名稱不規范
那么,市面上這些奇怪的名字真的有相應的樹種嗎?還是他們有標準名稱?為此,記者采訪了中國林業科學研究院木材工業研究所木材鑒定研究員張立非。
張立非介紹說,1997年和2000年左右,國家先后出版了《中國主要木材名稱》、《中國主要進口木材名稱》等國家標準。一般市場上賣的家具和地板,只要涉及木材名稱,都必須與規范一致。企業不得擅自命名。如果是進口木材,也需要先送木材到林科院鑒定命名。如果企業擅自命名,取一些與規范不符的名稱,需要承擔相關責任。她還說,目前市場上很多好聽又搶眼的名字都不規范,大部分消費者根本不知道。
記者從市場上收集的一長串名字,如赤道烏木、非洲水紋烏木、巴西古夷蘇木、沙比利、鐵檀木、金翅目、巴西紅木、香脂柚木、印尼千年烏木、非洲烏木等。張立非說,除了沙比利和古夷蘇木,其他木材都不是標準名稱。即使是古夷蘇木,也大多產于非洲,沒有巴西古夷蘇木的說法。
這些名字是指什么木材?張立非說,因為名字不規范,只有通過切片檢測才能知道屬于哪些木材。所以,僅憑這些不規范的名字,消費者根本無法知道使用哪些木材,更談不上區分其材質和價值。
欺詐或被判賠償
面對發現的這些標識不清的產品,北京市工商行政管理局相關人士表示,如果與國家標準不符,則屬于標識不清、不合格產品,消費者可以要求退貨。但在這個過程中,如果消費者因商家標識不清而產生誤解,構成虛假宣傳或欺詐,可以要求商家按照的規定要求商家退一賠一。張建議企業在命名前將木材送去檢驗,以規避相關風險。
木材種類繁多,即使看到國家標準,消費者也不可能記住。那么,消費者在購買時如何避免購買名不副實的產品呢?北京木質家具質量監督檢驗站站長羅坤表示,他們也遇到過木質標簽不符合標準的案例——消費者高價購買便宜貨。對此,他建議消費者在購買產品時,先看標注名稱,詢問銷售人員木材的標準名稱是什么。如果銷售人員說不出來,需要多加注意。至少心里有個譜,可以降低被騙的概率。
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