客戶*一次向你咨詢指紋鎖產品都提了些啥問題？“你家的指紋鎖電路壞了怎么辦？”“你家的指紋鎖防水嗎？”“指紋識別安全嗎？”總之，客戶的想法非常多。而這些“問題”客戶也讓我們這些賣鎖的小伙伴們很暈啊，今天小編有幾個具有代表性的問題，快來看看該如何回復客戶吧！

頂吉指紋鎖用戶的一些問題，今天給大家統一解答。|新聞中心-西安朗通科技發展有限公司

問：我們家的防盜鎖芯防盜級別很高，有必要安裝指紋鎖嗎？
每個人的指紋各不相同，可想而知防盜性是非常高的，因為指紋是無法復制的。除此以外，指紋鎖可以給我們帶來便捷的生活。倘若家里的防盜門鎖只是鎖芯，鑰匙可就千萬不能忘記帶哦！而且現在的機械鎖被其他手段開啟的可能性逐漸增大，建議裝一把智能鎖@@
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問：盜取的指紋能不能開智能鎖?
現在，越來越多的指紋鎖使用活體指紋，靜脈識別等技術：依據人體指紋的特點、體溫等一系列特征來辨認，也就是說必需是活體指紋才具有開鎖能力，即便是砍下來的手指，沒有生命力，也不能開鎖。

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問：我能用十個月大兒子的指紋開鎖嗎？
4歲之前的嬰幼兒的指紋不穩定，提取了之后差錯率比較高，一般情況下，指紋開鎖功能使用的*佳年齡范圍為4周歲到90周歲~另外，天生無指紋者、指紋磨損十分嚴重者也不建議使用指紋開鎖。

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問：指紋鎖的鑰匙孔為何要隱藏起來?
機械鎖需要用鑰匙開門，因此，機械鑰匙的鎖孔部分是必須外露的，這也就讓竊賊有了可趁之機，所以有必要將指紋鎖的鑰匙孔隱藏起來。而且機械鑰匙僅僅在應急的特別狀況才會用到，平常是不使用的，所以暴露出來也容易影響指紋鎖高大上的顏值風格啊~
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問：指紋鎖既然是電子門鎖，為何還要用機械鎖芯，這樣安全嗎?
指紋鎖非常有必要安裝機械鎖芯，這是從安全的角度來考慮的。指紋鎖和機械鎖的雙重保護，形成更加安全的防御系統。即使緊急情況下電子部分失效，機械鎖芯依然能夠給予*強保護。比如：指紋鎖在強大外力的破壞下，不能再使用電路原理打開，我們就可以通過機械鑰匙打開，這種時候有機械鑰匙反而是更安全、更可靠的。而頂吉無孔智能鎖，國內獨創無孔技術，兩套電子系統，互相備份，經過國家安全認證，安全有保障。


問：家里已經有機械鎖，如果換指紋鎖要不要重新換門?
一般不需要重新換門，大多數是能夠直接換裝的。只是有些門需要重新打孔。(主要是因為：原來的孔位跟咱們如今的需求對不上)。
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問：指紋鎖由于常常用手指觸摸運用，指紋采集器的表面是不是會在幾年內因磨損而壞掉?
指紋采集器的表面一般選用的是特殊鋼化玻璃材料制造，外表納米鍍膜處置，十分耐磨，規劃運用壽命高達三萬次以上。即便每天運用十次，也可用十年。這塊外表特別的鋼化玻璃是一般由一個厚度達15MM的三棱鏡(不是鏡面)做成的，有必定的抗損壞能力，通常小孩對玩玩的磨損是能夠承受的~

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問：指紋鎖屬于智能產品，不會操作怎么辦？
大部分指紋鎖有全程語音提示功能，按照提示操作即可。專業安裝人員會在給您安裝完指紋鎖后，*一時間教會您使用，并配套詳細的說明書。老人與小孩均能輕松使用。
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問：指紋鎖為何不使用遙控功能?　
遙控設備是通過編碼解碼辦法給電機發射信號，完成開啟功能。如今計算機的技能十分發達，現在許多專業盜賊已經學會了一些相關解碼技術（小偷不可怕，就怕小偷有文化啊~~）所以指紋鎖標準配置通常不帶遙控功能。而頂吉無孔智能鎖，電子系統加密，可以通過第二套系統開啟，或遙控或卡片等，完全不用擔心技術開啟，平安保險十萬產品質保。
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問：指紋鎖的好壞取決于指紋讀取速度嗎？
指紋采集器讀取的速度一般控制在1秒左右都屬于比較正常的，不影響用戶的體驗感，更不會帶來本質上的不便。所以不能簡單的從指紋鎖讀取速度的快慢來判斷指紋鎖的好壞。
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問：手指被劃傷對指紋識別有影響嗎？
現在，許多指紋鎖的指紋采集器在識別的過程中都會使用自動AGC電路，具有一定的指紋認證自動修復功能，如果是輕微的劃傷，可以實現開門；但如果是手指受傷很嚴重可能就不行。指紋鎖可添加多個用戶，所以可以添加幾枚備用指紋，或者通過密碼、刷卡等開鎖方式開啟。