工程建設相關部門包括建設部門、設計部門、施工部門、質量監督部門和監督部門等，監督工作的主要任務是四制約、兩管理、一協調，監督工程師除了具備扎實的專業知識和監督程序的有效執行外，還具有較強的組織協調能力和靈活處理各方關系的應對能力。協調，從其內涵來看，含有協調、團結、一致、統一、平衡、同步、協調、恰當等含義，協調的本質是正確處理組織內外各種關系，解決各方面矛盾，為組織正常運行創造良好的條件和環境，使整個組織協調一致，使每個部門、單位和組織成員的工作與既定的組織目標一致，促進組織目標的實現。監理工作要通過組織協調，使參加工程建設的各方合作，順利有效地開展各項工作。

1監理與工程建設各方的關系

工程建設監理是指監理單位受建設單位委托，根據國家有關工程建設的法律、法規、批準的項目建設文件，施工合同和監理合同，對工程建設實施現場管理。其主要職責是管理工程建設合同，根據合同約束工程建設的投資、工期和質量，協調各方面的工作關系。要做好監理的協調工作，首先要明確監理和工程各參加者的關系:

1.1關于監理者和建設者的關系

建設者和監理者之間是委托和委托、許可和許可的合同關系。監理單位依據監理合同，在建設單位授權的范圍內，遵循“守法、誠信、公正、科學”的服務宗旨履行監理職責。

1.2監理公司與設計公司的關系

在建設公司委托監理公司進行設計監理時，監理公司與設計公司的關系是監理與被監理的關系，在沒有委托設計監理的情況下，雙方是分工合作的關系，在監理過程中，監理公司必須按照合同和有關規定處理設計變更，設計公司的相關通知、圖紙、文件等必須通過監理公司發給施工公司。施工單位單位需要進行設計修改，也必須通過監理單位、建設單位向設計單位提出設計變更或修改。

1.3監理部門與施工部門的關系

在工程建設中，監理部門與施工部門的關系是監理與被監理的關系。根據建設監理制度，在工程建設的三方關系中，監理部門與施工部門之間不是合同關系，他們之間不得簽訂任何合同或協議。兩者之間的關系是通過施工合同確立的，合同明確允許監理部門監督管理的權利。監理機構根據國家、部門發行的法律、法規、技術標準和批準的建設計劃、施工合同等進行監理。施工單位在施工合同執行過程中，應自覺接受監理單位的監督、檢查和管理，為監理工作的開展提供合作和便利，按規定提供完整的技術資料。

1.4監管單位與質量監管單位的關系

質量監管單位與監管單位的工作都屬于工程建設領域的監管活動，但兩者在性質、職責、權限、方式和內容方面有原則區別，質量監管是政府行為，建設監管是社會行為，建設監管是在項目組織系統范圍內發生平等主體之間的橫向監管，質量監管是項目組織系統外監管主體對項目系統內建設行為主體的一種縱向監管行為。

在監理過程中，監理單位應正確理解、靈活掌握，公正、公平地處理與參與者的關系，使參與者在工程建設過程中合作、支持，更好地實施四制約、兩管理、一協調，創造良好的監理環境，搞好工程項目監理工作，共同完成工程建設任務。

2組織協調的作用

組織協調的主要對象首先是人，各參加者的工作人員從頭到尾貫穿工程建設。首先，協調工作是解決人際關系的矛盾，包括監理組織內部的分工和協調矛盾、監理組織和相關部門的人際關系矛盾等，為人與人之間的協調工作打下堅實的基礎，其次，協調解決參加者的人力、資金、設備、材料、技術等理由，在滿足工程建設要求的同時，協調解決工程參加者各方的協調關系，為建設工程的同一目標服務。

組織協調的作用主要反映在

3組織協調的戰略

組織協調的戰略屬于管理藝術和技術的范疇，監理人員理解和掌握這些戰略，合理應用于實際工作，可以解決很多困難的理由主要監理協調戰略包括:

3.1對話協調法

也稱為口頭協調法。監理人員對一般原因采用這種戰略發出口頭指令，通過談話可以理解協調的效果和各方面的反應，方便及時，但不正式。如果發現未達到效果，就要考慮采用其他的策略來確認和推進。

3.2書面協調法

對話不方便，無需召集會議時，可以書面正確反應情況，表達自己的意見，如監理通知書、監理工作聯系書、報告書、信件等書面指令形式組織協調。這種策略可以準確反映當時的情況，并存檔以備將來的查詢。

3.3.會議協調法

利用會議組織協調是監理工作中最常見的協調戰略，如監理例會、特別現場會等。該戰略需要對會議決議形成書面紀要，經各方代表簽字確認，分發給各方執行。該策略的優點是各方參與、共同決定，效率高，解決理由徹底。

4監理與參加者的關系

4.1監理與建設者的關系

監理者和建設者是監理合同雙方的當事人。監理單位派監理工程師對工程進行監理，其監理權限由建設單位授予，監理合同的目標體現了建設單位的意愿，在監理合同實施過程中，監理人員應遵循守法、誠信、公正、科學的服務宗旨，提供積極熱情的服務，圍繞監理合同的目標努力工作，尊重建設單位的合理意見，真實有效地反映工程實際情況。

4.2監理處理與設計部門的關系

設計圖紙作為施工階段監理工作的重要依據，監理人員必須首先熟悉設計文件，將設計意圖反饋給工程實體的施工監理中，對于設計圖紙的理由，必須尊重設計，正確處理，對于不能改變設計圖紙的施工、施工等工程參加部門提出的設計變更要求，按照設計變更程序進行。

5監理在協調工作中需要注意的事項

5.1加強自己的學習，提高業務水平和綜合素質

如果監理人員認為基礎業務水平差，在工地上找不到理由，不能正確指出工地存在的理由，資金混亂，如何獲得建設部門的信賴。因此，扎實的業務水平和敏銳的發現理由、解決理由的能力是獲得各方尊重、建立良好溝通渠道的基礎。

5.2糾正位置，掌握原則，確立公信力

監理要協調各方面的關系，什么都不能成為好人，要堅持原則，自己說原則，要求別人遵守原則，正人必須糾正自己，才能公正。

5.3 具有認真的工作態度和高度的責任心

作為監理，在工作中必須做到嘴勤、腿勤、手勤，總能親歷親為，發現理由積極協調處理，盡可能把理由解決在萌芽狀態。對工作負責、對企業負責的監理就會與各方主動溝通，積極交流，這是協調處理各方關系的有效方式。

5.4注意團結，我行我素

監理工作所面對的人和事復雜，內部要保持言行一致、步調統一，營造良好的工作氛圍。每位監理人員都應有大局意識，各司其責，相互團結、相互理解、相互幫助、相互配合，堅決反對只顧個人盲目行事，應團結一心搞好工作。

工程建設是一個系統工程，涉及到方方面面，監理人員在做協調工作時，一定要正確認識各方的相互關系，把握原則、理清思路，熟練掌握和運用各種策略、技巧，加強各方的協調溝通，有效地保證監理目標的達成。同時，監理人員還要不斷地充實自身的專業知識和交流技巧，培養良好的道德品質和職業素養，并在實踐中不斷探索總結，把組織協調工作提高到更高的水平。