老舊小區改造常存在電梯加裝難、社會資本參與難、部門統籌協調難、后期管理規范難等堵點，木蘭縣多措并舉，探索社會融資渠道、協調部門同頻共振、建管結合轉變升級、規范清理廢線垃圾，打通“堵點”，推動老舊小區改造走上“快車道”。

特別是所有老舊小區改造現場全部設置接待室。“老百姓期盼解決什么問題，我們就優先考慮干什么，問需于民是我們的工作出發點。”駐場專員表示。工作人員堅持普及相關政策、解答百姓問題、了解各種訴求，從開工到竣工全過程服務，并針對個別居民訴求展開“私人訂制”，還負責溝通協調各行業部門，處理解決現場突發情況，參與化解矛盾糾紛等。改造現場還設置了留言板和百姓信箱，居民可以把最期盼解決的問題寫在留言板上，共同研究解決。

截至目前，木蘭縣已改造小區48個、建筑面積20.21萬平方米，涉及2241戶居民。今年，改造小區22個、建筑面積6.62萬平方米，涉及戶數661戶。縣住房和城鄉建設局相關負責人表示，將持續關注改造過程中居民最期盼解決的難題、改造的難點痛點，更新完善改造方案，保證工程質量，不斷提升居民的居住水平。